隐私政策
我们非常重视您的个人数据保护。根据《中华人民共和国数据安全法》,我们有义务告知您我们收集、存储或转发数据的目的以及您拥有的权利。从很大程度上来说,数据处理的内容和范围取决于您提供的数据或与我们建立业务关系或沟通所需的数据。
谁负责数据处理,怎么联系?
科德宝阿波罗
佛山市顺德区阿波罗环保器材有限公司
地址:广东省佛山市顺德区大良街道五沙社区顺源路1号
电话:+86 757 2638 0818
邮箱:apollo@freudenberg-apollo.com
统一社会信用代码:914406067238426908
处理数据的类型和来源
在我们建立业务关系的过程中,我们会从您、您委托的合作伙伴或者我们的业务合作伙伴那里接收到个人数据,我们将进行处理。此外,我们也处理从公开渠道(如商业登记、地址目录、媒体、贸易展览会参与者)合法获得的数据。个人数据包括您的个人详细信息(如称呼、姓名、国家/地区、地址、电子邮箱、电话号码、收件地址、订单和账单信息、信用评级信息、文件数据、交易会纪要等)。
处理数据的目的和法律依据
我们仅在我们的业务活动范围内处理个人数据。并且,只有获取您的同意或者在您与我们取得联系(如,在贸易展览会上,通过电子邮件、邮寄、电话或通过本网站联系)的前提下,我们才进行数据处理,数据处理基于合同关系或合同签订前的双方信任,将合法利益作为底线。
特别说明,个人数据处理会在以下业务流程中进行:
• 访问本网站或其它营销网站
• 洽谈
• 访客登记、Wi-Fi访客接入
• 工作申请
• 交易会和活动
• 来自我们的员工或贸易伙伴的咨询
• 订单处理、交付、开票
• 出于法律义务(海关和合规审查、事故报告)
• 临时工作、培训
• 质量检查和质量证书、投诉
• 分包商的绩效衡量
为了建立业务关系,您须依法提供建立和开展业务关系所需的个人信息。如果您无法向我们提供所需数据,我们则不得不拒绝您的请求或终止现有的合同关系。
在我们获得处理您个人数据许可的前提下,处理过程中也会严格执行同意协议中规定的目的,并在约定的范围内进行。在法律允许的范围内,您可以随时、无理由撤销您的同意。
我们委托服务机构时适信息科技(上海)有限公司以我们的名义进行调查。我们收集的数据仅供内部使用,以便给您带来更佳的服务体验。对于您提供的联系方式,我们将且仅将其用于对您的问卷回复的相关查询,随后记录会被清除。
我们确信时适信息科技(上海)有限公司会严格遵守处理您个人数据的规则规定,也有义务按照科德宝阿波罗的指示和适用法律使用您的个人数据。对于处理您填写的调查问卷,时适信息科技(上海)有限公司仅作为我们的支持方,且数据只允许传送给我方。所有数据的使用将严格遵守法律要求,且基于您的同意。如果您参与进来,我们将视您同意时适信息科技(上海)有限公司收集、存储和评估您的联系方式和刻画的购物体验。评估结果与您录入的数据将会一起回传给我们。您日后也可以随时撤销您的同意。
此外,我们保留我们存储您以下信息的权利:姓名、邮寄地址以及建立合同关系时从您那里收到的其它附加信息(汇总列表中的职称、学历和您的专业、行业或企业名称),并将其用于自己的广告,例如通过信件发送有关我们产品的有趣活动和信息。若有意见,您可以随时向邮件中的指定地址发送消息,表明反对出于这些目的存储和使用您的数据。
如果我们提前交货,如在您赊购的情况下,我们保留从专业服务公司获取身份和信用检查的权利,以维护我们的合法权益。
谁会收到您发送的数据?
我们仅在法律允许的情况下将您的数据传输给第三方,前提是已获得您的同意,或者是出于业务目的不可或缺。
如果可能,数据将匿名化或佚名化。
在我们的公司集团内,只有职能部门或员工在需要您的数据才能履行我们的合同、法律和监管义务或维护合法利益时才会获取数据。
此外,遇到如下情况,我们会将您的数据传输给委托的分包商,如:
• 访问授权的安全公司
• IT和服务器供应商
• 信用机构和支付提供商在订购时处理支付交易
• 管理广告邮件的后台服务提供商
• 处理产品和样品订单的平台供应商
• 产品测试实验室
• 发送订购商品的物流公司
• 经销商(如果在处理您的订单是需要您的信息)
• 调查和营销活动机构
此外,出于法律或监管义务的需要,数据也会传输到公共机关和机构(税务局、政府、海关)。
所有处理者和分销商经合同约束,有义务仅作为服务方的一分子来合法合规地处理您的数据。
您的数据会保存多久?
我们会依据业务交易的合作期或文件规定所需的时间存储您的数据。法律要求商业信函须保存至少6年,税务相关内容至少保存10年。依据国家法律,我们的外国子公司或办事处的数据保留期可能更长。我们的IT系统还具有完善的数据保护流程,不允许过早删除。在这种情况下,超过允许的保留期后,对数据的访问将受限。工作申请将在人员入职完成后保存至少6个月。
您享有的数据保护权利
您有权免费了解我们存储了您的哪些数据,同时可以更正、禁用或删除这些数据。如果您已同意我们对您的数据进行处理,在未来也可以随时撤销。
您可以先联系上次与您取得联系的人,还可以联系我们的数据保护官。
如果您认为我们在处理您的数据时违反了中华人民共和国数据安全法,我们会请求您联系我们以澄清您的疑虑。如果您认为我们非法处理了您的个人数据,您也有权向相关数据保护监管机构投诉。
您的数据有多安全?
我们使用最先进的安全措施来恰当地保护您的数据。我们的员工、分包商和贸易伙伴有义务遵守我们的信息安全准则并定期接受审计。
本网站、在线服务和营销的隐私政策
在服务器日志文件中存储访问数据
您无需提供任何个人信息即可访问我们的网站。我们仅将访问数据存储在服务器日志文件中,例如请求文件的名称、检索日期和时间、传输的数据量和请求发送方。这些数据的评估仅仅是为了确保网站的无故障运行和优化我们的内容,不会用于评判您个人。
关于合同处理和开设客户账户的数据收集和使用
如果您在与我们联系(例如,通过联系表格或电子邮件)或开设客户帐户时自愿将个人信息作为订单的一部分提供给我们,我们会收集这些信息。具体收集的数据类型可以从相应的输入表单中看到。我们使用您提供的数据来履行合同和处理您的询问。合同完成或移除您的客户帐户后,您的数据将会被禁止只用,并在税务和商业保留期届满后删除,除非您明确同意我们日后仍然可以使用您的数据或我们拥有合法保留数据使用权限,当然具体的说明可以在下面看到。您的客户帐户可以随时删除,具体可以通过下文所述的联系选项中的消息传递或通过客户帐户中的指定功能来完成。
用于履行合同的数据传输
为了履行合同,按照订购产品交付的固定流程,我们必须将您的数据传递给受托交付的运输公司。根据您在订购过程中选择的支付服务提供商,我们会将收集到的支付数据转发给受委托进行支付的信贷机构和受我们委托处理支付的支付服务提供商或选定的支付服务。在某种程度上,选定的支付服务提供商也会自行收集这些数据,前提是您在那里创建了一个帐户。在这种情况下,您必须在订购过程中使用您的访问数据登录支付服务提供商。在这个过程中,相应的支付服务提供商也遵守其隐私政策。
cookies的使用
为了优化我们网站的访问体验并提供某些功能,我们在各个页面上启用了cookies,它是存储在您设备上的小文本文件。其中部分cookies会在浏览器会话结束后就被删除,即在关闭浏览器后被删除(称之为会话cookies)。而其它的cookies仍会保留在您的设备上,以便在您下次访问时识别您的浏览器(持久性cookies)。您可以在浏览器中进行设置,了解cookies的具体内容设置,并决定在哪些特定情况下使用或不使用哪些cookies。不接受cookies可能会限制访问我们网站的部分功能。
使用百度统计进行网站分析
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HubSpot
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